Refund policy

📋 Política de Reembolso – ALL GYM STORE

En ALL GYM STORE, trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso o cambio bajo las siguientes condiciones:

🔄 Plazo para Solicitar un Reembolso

Los clientes disponen de 5 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar un reembolso o cambio.

✅ Condiciones para la Devolución

Para que la solicitud sea aprobada, el producto debe:

  • Estar en su estado original.
  • No presentar señales de uso, daños o alteraciones.
  • Conservar etiquetas, accesorios y empaque original.
  • Presentar el comprobante o número de pedido correspondiente.

❌ Productos No Elegibles para Reembolso

No se aceptarán devoluciones de productos que:

  • Hayan sido utilizados o dañados por el cliente.
  • Presenten desgaste por uso normal.
  • Fueran adquiridos en promociones especiales o liquidaciones (salvo defectos de fábrica).
  • No cuenten con su empaque o accesorios originales.

💰 Proceso de Reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el producto:

  1. Se notificará al cliente sobre la aprobación o rechazo de la solicitud.
  2. Si es aprobada, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, cuando sea posible.
  3. El tiempo de acreditación puede variar según la entidad financiera o método de pago utilizado.

📦 Costos de Envío

  • Si la devolución es por un defecto de fábrica o error de envío, ALL GYM STORE asumirá los costos correspondientes.
  • Si la devolución es por decisión del cliente, los gastos de envío no serán reembolsables.

📧 Contacto

Para solicitar un reembolso o realizar cualquier consulta relacionada con devoluciones, comunícate con nosotros a través de:

Correo electrónico: allgymstoredr@gmail.com

🏪 Información de la Tienda

ALL GYM STORE
Tienda virtual de artículos deportivos
📍 Santo Domingo, República Dominicana

Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura y confiable para todos nuestros clientes. 💪🏆🚀